Garantie & Reparaturen

Die Bedingungen für unsere zweijährige Herstellergarantie findest du unter www.smeg.de/services/herstellergarantie

Falls du doch eine Reparatur benötigst, helfen dir unsere Servicepartner sehr gerne weiter:

Wenn es um Reklamationen oder Ersatzteile von folgenden Kleingeräten sowie Kochgeschirr geht, hilft Dir unser Kundendienstpartner Wiegmann schnell und zuverlässig weiter:

Toaster, Wasserkocher, Küchenmaschinen, Handrührer, Filter-Kaffeemaschine, Espresso-Kaffeemaschine, Kaffeemühle, Milchaufschäumer, Stabmixer, Standmixer, Slow-Juicer, Zitruspresse, Töpfe und Pfannen

Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Tel. 0 55 29/96 22 01
E-Mail: info@smegservice-wkd.de

Im Servicefall sende dein Gerät bitte inkl. Kopie des Kaufbeleges und einer Fehlerbeschreibung an:
Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Im Holztal 5
37115 Duderstadt-Hilkerode

Hier kannst du im Servicefall ein DHL Rücksendeticket ausdrucken (im Garantiefall kostenfrei).

Wenn es um Reklamationen von Smeg Kaffeevollautomaten (Produktbezeichnung BCC…) oder Ersatzteile geht, hilft dir unser Kundendienstpartner Windhorn schnell und zuverlässig weiter.

Servicecenter Frank Windhorn
Tel. 05 21/41 79 82 205
E-Mail: smeg.service@windhornkd.de

Im Servicefall registriere dich sich bitte unter folgendem Link: Windhornkd-Retourenservice.

Sobald du dich registriert hast, wird sich ein Mitarbeiter der Firma Windhorn bei Ihnen melden.